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どのようなコンピュータ環境が必要でしょうか。
当サイトで推奨している環境は以下の通りです。
| Windows |
マッキントッシュ |
| CPUクロック |
300Mヘルツ以上 |
G4 400Mヘルツ以上 |
| メモリ |
256MB以上 |
126MB以上 |
| 回線 |
ADSL、ケーブル以上 |
ダウンロード転送量制限はありますか。
当サイトでは、全ての会員様に均等なサービスを提供させて頂くことを目標としているため、１日のダウンロード量をお一人様につき、合計10Gbyteまでとさせて頂いております。また、1時間毎に連続で約20シーンダウンロードされた場合につきましても、制限がかかってしまう場合もございます。
※途中でおやめなった場合、または不具合で強制的にダウンロード操作が終了した場合も、制限容量（10Gbyte）にカウントされていきますのでご注意ください。
ダウンローダーなどで一括ダウンロードできますか。
大変申し訳ございませんが、サーバーの負担によるスピード低下、エラーの原因、会員の皆様の快適なご利用のために、 トリプルエックスでは、REGETなどのダウンロードソフト及びFDMなどのダウンロードマネージャソフト(ダウンロード支援ソフト)はご利用頂けません。 通常のブラウザでのダウンロードをお願い致します。
なお、ダウンロードソフト及びダウンロードマネージャソフトなどで同時アクセスのダウンロードを行った場合は、その行為に対して警告、アクセスの制限、又はアカウントの停止を行なうことがあります。その場合の返金手続きはお受けできませんので、その点もご了承下さい。
ＭＡＣでのダウンロードが出来ません。
再生ボタン上でコントロールキーを押しながら、マウスをしばらくそのままホールドすると、ファンクション一覧が出てきますので、そこで「リンクをディスクにダウンロード」を選択してください。
ダウンロードした動画の視聴期限はありますか。
当サイトでは再生回数・視聴期間に制限をかけておりません。無制限で動画の視聴を楽しめます。
HoneyAV・過激ちゃんねるで入会したのですが統合してからダウンロードができなくなりました。
統合に伴い、HoneyAV・過激ちゃんねるでご入会いただいたお客様につきましてはIDが変更されています。
※ID･PASSご利用の際には元HoneyAV会員様はIDの前に「 honeyid 」を、元過激ちゃんねる会員様はID の前に「 kageki 」を付けてください。 例) HoneyAV会員様；会員ID「 toripuru 」の場合...「 honeyidtoripuru 」と入力ください。
上記のように「 honeyid 」が追加されたものがお客様のIDとなりますので、ご注意ください。
ウィルス感染が心配なのですが。
当サイトをご利用したことでウィルスが混入することはございませんので、ご安心ください。ただし、
インターネットをご利用する以上は、ウィルスセキュリティソフトなどで対策を行うことをお勧めいたします。
ダイヤルQ2や国際電話のような特別料金が別途に請求されませんか。
当サイトでは月決め定額会費制のみのご利用となり、メンバーシップ料金をお支払いになりましたら、それ以上の請求はありません。またQ2や国際電話会社からの請求もございません。
もし、お客様がモデムラインのインターネットをご使用であればプロバイダのアクセスポイントまでの電話料金が掛かるのみで、会員費用以外の費用は一切発生いたしません。
海外配信とQ2や国際回線利用はどのように違うのですか。
海外配信とはサーバーが海外にあるということで、インターネット経由でアクセスされるユーザーの皆様が国内のサーバーにアクセスするのとまったく同じことです。（当サイトは海外で、動画の製作、管理、運営の全てを行っております、それにより、そのサイトが存在するサーバーの国、地域の法律が適応され、無修正で動画・画像を配信を提供することができます。）それに対して、Q2や国際回線利用では接続時間によって課金を行うシステムで、その場合、接続先が海外だと高額な料金を請求されます。
請求は＄で行われるのでしょうか？なぜ値段が＄(ドル)なんですか。
決済会社からの請求はUS＄となりますが引き落とし額はご利用中のクレジットカード会社が定める為替レートになります。また、当サイトのサービスは世界各国へ発信しておりますのでお客様の決済時の利便性を考え、広く使用されているUS＄を採用しております。
クレジットカードの番号/種類を変更したい。
当サイトは、決済の関係上クレジットカードの変更はできないようになっております。お手数をおかけ
致しますが、再度ご入会手続きを行ってください。その際に、以前ご利用になられていましたＩＤ・メールアドレスを教えて頂きましたらVIP等の会員資格の
引き継ぎを行うことも可能となっております。
クレジットカードの有効期限がきれる場合はどうすれば良いのですか。
有効期限切れによるクレジットカード変更の場合も、再度ご入会手続きをお願いします。その際に、以前ご利用になられていましたＩＤ・アドレスを教えて頂きましたらVIP等の会員資格の引き継ぎを行うことも可能となっております。
クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか。又、毎月、自動更新 されるのですか。
会費の引き落とし日は、お客様のご利用になっているクレジットカード会社の締め日によって異なります。またトリプルエックスでは自動継続方式をとっておりますので、退会手続きをとらない限り、自動で更新されます。退会を希望される場合は、お客様のメンバーシップ更新日１週間前までに
退会フォーム より退会の手続きを行ってください。
電子マネーでの支払いはできるのでしょうか。
電子マネー決済はCLIPS-USに対応しております。
３サイト統合していますが、利用料金はどうなってるのでしょうか。
1.新規でご入会のお客様の場合：
当サイトの利用料金（30日$35～）で当サイトだけでなく、HoneyAV、過激ちゃんねるのサービスもご利用頂ける形となっております。
2.統合前に「トリプルエックス」で入会した場合：
現在のご契約プランの料金でトリプルエックスのサービスはもちろん、HoneyAV・過激ちゃんねるのサービスを受けることができます。
3.統合前に「HoneyAV」入会した場合：
退会申請を行わない限りはHoneyAVでご契約した料金プランでトリプルエックス・HoneyAV・過激ちゃんねるのサービスをご利用頂けます。（クレジット会員様に限ります）
4.統合前に「過激ちゃんねる」で入会した場合：
退会申請を行わない限りは過激ちゃんねるでご契約した料金プランでトリプルエックス・HoneyAV・過激ちゃんねるのサービスをご利用頂けます。（クレジット会員様に限ります）
1ヶ月会員様（30日$35）、2ヶ月会員様（60日$65）、3ヶ月会員様（90日$85）、6ヶ月会員様（180日$150） ※HoneyAV・過激ちゃんねるを電子マネー決済にてご利用頂いたお客様へ
該当されるお客様に関しましては、決済の関係上自動継続を行うことが出来ません。大変お手数と存知ますが、再度トリプルエックス会員登録ページより新規会員として会員登録を宜しくお願い致します。
VIP専用動画にはどのようなものが配信されるのですか。
VIP会員様には、一般会員様ではご覧頂けないノーカット完全版や撮り卸し動画をはじめ、他では見
られない希少なコンテンツなど、様々な優良コンテンツをご覧頂くことができます。
VIPになるにはどうすればよいのでしょうか。
トリプルエックスでは、入会、及び、継続決済をされますとポイントが加算されます。
ポイントが30ポイント貯まると、VIP会員にランクアップし、一般会員では見ることのできないVIP会員専用コンテンツをご覧頂くことができます。
また、VIP作品がすぐに見れるコースとして９０日会員プランと１８０日会員プランとの2つのコースもご用意させて頂いております。
あと、どれくらいのポイントでVIP会員になれるのでしょうか。
「ポイントの確認」ページにてユーザーID・パスワードを入力するとお客様の現在のポイントを確認することができます。 |
